企业代运营

亚马逊代运营方案

 

 

目录

 

 

  1. 亚马逊平台简介……………………………………………2
  2. 当今跨境电商的形式分析…………………………………3
  3. 解析为何要寻求专业的代运营服务………………………3
  4. 代运营的模式与费用明细详细介绍………………………4
  5. 关于我们的运营团队………………………………………8

 

亚马逊平台简介:

亚马逊公司的发展:亚马逊公司Amazon,简称亚马逊;NASDAQ:AMZN),是美国最大的一家网络电子商务公司,位于华盛顿州西雅图。是网络上最早开始经营电子商务的公司之一,亚马逊成立于1995年,一开始只经营网络的书籍销售业务,现在则扩及了范围相当广的其他产品,已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第二大互联网企业,在公司名下,也包括了AlexaInternet、a9、lab126、和互联网电影数据库(Internet Movie Database,IMDB)等子公司。

亚马逊平台的销售类目:亚马逊及其它销售商为客户提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品,如图书、影视、音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、家居园艺用品、玩具、婴幼儿用品、食品、服饰、鞋类和珠宝、健康和个人护理用品、体育及户外用品、玩具、汽车及工业产品等。

亚马逊对中国的“全球开店”政策:2012年,亚马逊开始对中国个人和企业开放卖家注册通道,称之为“亚马逊全球开店”。全球开店指的是中国卖家可以在亚马逊美国站,欧洲站和日本站销售国内的商品。有研究检测到,每30天就有10万名新卖家入驻亚马逊,其中有近一半入驻亚马逊美国站,其他的则入驻亚马逊其他国家站点。

 

当今跨境电商的形式分析:

   据中国产业调研网发布的2017年版中国跨境电商行业深度调研及市场前景分析报告显示,随着跨境电商的快速发展,我国跨境电商交易额不断增长。2014年我国跨境电商交易额约3.9万亿元,其中跨境出口金额为3.38万亿元,跨境进口金额为0.52万亿元。2016年我国跨境电商进出口贸易额达6.3万亿元,其中跨境出口金额为5.34万亿元,跨境进口金额为0.96万亿元。从结构上看,跨境出口电商的比例将长期高于跨境进口电商的比例,中国跨境电商的发展将始终以出口为主,进口为辅。预计到2020年,中国跨境电商交易规模将达11.9万亿元,占中国进出口总额的约37.6%。

在“一带一路”的国家战略和政府大力支持的背景下,跨境电子商务已经成为外贸产业中的一匹“黑马”,成为推动我国外贸增长的重要力量。跨境电商行业主要供给区域集中在东部沿海一二线城市,随着跨境电商行业的不断发展,出口卖家正在从广东、福建、江苏、浙江向中西部拓展。

 

解析为何要寻求专业的代运营服务

 

传统企业人转电商——四大挑战

  • 电商人才需求缺口大,与企业需求不匹配:在电商行业快速发展的背景下,电商人才成为影响电商企业发展的三大瓶颈之一,自2007年开始,我国从业电商的人员数量不断增长。据2012年淘宝网淘工作频道数据显示,仅2012年4月,电子商务职位需求量达到88870条,而2012年高校毕业的数量是8万多名,也就是说高校每年培养的电子商务人才,只能满足半个月的电商人才需求。反观跨境电商的人才需求,更是紧缺。电子商务在中国飞速发展,65%的中小企业急需电子商务人才,供需之间出现惊人缺口。
  • 团队组建周期长,成本高:一方面是组建团队的周期很长,至少需要两年的时间,中间我们还要考虑我们培养的人才可能流失;再次培养周期长,风险大;二来,一个经验不足的团队,在探索的过程中,由于对平台不了解,大大加长了运营的周期。另外一方面,培养团队周期长,不定性因素多,并且经验不足操作错误,而产品的运营损失,这些因素都会加大运营的陈本。而且,人员分工,例如运营主管+技术人员+美工+推广,都将产生一大笔人工成本。
  • 资源有限:我们接触过很多工厂,在转型的过程中,虽有产品,但缺乏在跨境电商平台运营的一系列资源,导致很多时候产品运营受到阻碍,销量不客观,政策资讯不及时等问题。
  • 缺乏电商的专业知识,问题频发:不了解如何开账户;初涩亚马逊,选品一头雾水;工作效率低下;不懂运营,导致高额广告费,低转化率;不了解平台规则,账户被封等等一些列问题。

 

代运营的模式与费用明细详细介绍

 

亚马逊代运营四个阶段:

一、筹备期 PREPARATORY  PHASE

团队准备:主管、运营、策划、美工、客服、推广;

产品规划:对 Amazon 市场及竞品店铺进行分析,制定价格战略方案;

初步定制有竞争力的主推款、活动款;合理预算成本,规划最大效益渠道;

店铺全新上线准备:美工图片处理,产品上传,listing 优化等;

营销计划:制定全方位品牌营销战略,站内站外活动相结合,

多渠道进行产品推广,达到销量暴涨与打响品牌形象双重目标。

二、试运营期 TRAIL OPERATION PHASE

塑造品牌形象:根据产品特性、目标受众、同类竞品进行全方位分析,确定品牌定位,形成整体设计理念,打造具有高辨识度与竞争力的品牌形象;圈定受众群体,培养顾客粘性;记录每天的各项数据并进行分析;制定正式运营计划。

三、运营期 OPERATION PHASE

定计划:制定周期性的推广计划,分阶段完成目标;

勤跟进:根据店铺的 Session、PV、转化率、客单价等数据分析店铺可能存在的问题并及时改善,周期性地进行店铺诊断;

创爆款:根据店铺销售情况及 Amazon 同类目销售情况进行分析,打造爆款;

强推广:运营期推广以 Amazon 站内推广为主,站外推广为辅;

优体验:优化客户体验,及时跟进。

四、成熟期 MATURE PHASE

推广以硬推广为主,推广单品;

品牌形象打造:统一设计包装盒、包装袋、品牌形象小礼品;

按照 Amazon 品牌标准,进行品牌统一规划。

亚马逊代运营两个模式:

一、团队代运营模式:

甲方:代运营团队

乙方:工厂或者企业

内容:甲方为乙方提供亚马逊店铺代运营服务,期间乙方承担所有的亚马逊运营成本,运营风险以及人工成本。甲乙两方是合作关系,也是雇佣关系。期间,甲方享有店铺运营销售额的10%作为服务抽成,季度结算。

二、共营式代运营模式:

甲方:代运营团队

乙方:工厂或者企业

内容:甲乙双方共同承担所有的运营成本,运营风险以及人工成本,甲乙双方是合作关系,因此所产生的的盈利五五分成。

亚马逊代运营费用明细:

费用组成:人工成本+办公成本+产品成本+物流成本+运营成本+推广成本